Xbox-Störung: Anmeldung auf vielen Geräten betroffen

Bei Xbox kommt es aktuell zu einer größeren Störung rund um die Kontoanmeldung. Microsoft hat den Vorfall bestätigt. Betroffene können sich möglicherweise nicht in ihr Profil einloggen, werden während der Anmeldung abgemeldet oder stoßen auf verwandte Fehler.

Das ist mehr als ein einzelnes Konsolenproblem: Ohne funktionierende Anmeldung fallen auch zahlreiche Spiele, Apps und soziale Funktionen aus, die ein Xbox-Konto voraussetzen.

Diese Geräte und Dienste sind betroffen

Die Probleme betreffen laut Xbox mehrere Plattformen. Genannt werden Xbox Series X/S, Xbox One, Xbox 360, Xbox auf Windows sowie Android und iPhone. Auch Cloud- und Webdienste gehören zu den betroffenen Bereichen.

• Anmeldung beim Xbox-Profil kann scheitern
• Nutzer können während des Logins abgemeldet werden
• Spiele und Apps mit Anmeldepflicht stehen teils nicht bereit
• Soziale Funktionen können ebenfalls ausfallen

Microsoft untersucht die Ursache

Xbox bestätigte die Störung am 2. September um 11:09 Uhr MESZ. Auch rund vier Stunden später lief die Untersuchung noch. Eine Ursache für den Ausfall wurde bislang nicht genannt.

Für Spielerinnen und Spieler heißt das vor allem: Wiederholte Login-Versuche lösen ein serverseitiges Problem nicht. Wer aktuell nicht in sein Konto kommt, kann nur den offiziellen Status abwarten, bis Microsoft weitere Informationen oder eine Entwarnung veröffentlicht.

Warum der Ausfall so viele Bereiche trifft

Die Anmeldung ist bei Xbox der Zugang zu Bibliothek, Apps, Cloud-Angeboten und Kontakten. Fällt sie aus, kann selbst ein grundsätzlich funktionierendes Gerät nur eingeschränkt nutzbar sein. Dass neben aktuellen Konsolen auch ältere Xbox-Systeme, PC und mobile Geräte genannt werden, spricht für ein Problem in einem zentralen Kontodienst.